Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.
HIFI BAR traite vos données personnelles avec soin et uniquement pour faire fonctionner la boutique.
Qui est responsable de vos données
HIFI BAR, SASU, 7 Impasse du Monteil, 42000 Saint-Étienne, France. Contact : info@hifibar.fr.
Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| 1. Traiter et livrer votre commande | Nom, adresse, courriel, téléphone, contenu de la commande, réponses au formulaire de compatibilité | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale, puis archivage |
| 2. Paiement | Données de paiement, saisies chez Stripe | Exécution du contrat | HIFI BAR ne conserve pas votre numéro de carte |
| 3. Facturation et comptabilité | Factures et pièces comptables | Obligation légale | 10 ans |
| 4. Service après-vente, retours et garanties | Échanges, photos, numéro de retour | Exécution du contrat | Durée de la garantie, puis 5 ans pour la défense de nos droits |
| 5. Prévention de la fraude et des abus de retour | Historique des commandes et des retours, adresse IP | Intérêt légitime | 3 ans maximum |
| 6. Compte client | Identifiants et historique des commandes | Exécution du contrat | Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité |
| 7. Réponse à vos messages | Contenu du message et coordonnées | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact |
Destinataires
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont communiquées uniquement aux prestataires nécessaires, qui agissent sur nos instructions :
- Vercel : hébergement du site ;
- Supabase : base de données et comptes clients (hébergement dans l'Union européenne, à Francfort, Allemagne) ;
- Stripe : paiement en ligne ;
- Resend : envoi des courriels de commande et de rétractation ;
- Transporteurs : livraison des colis, avec votre nom, adresse et téléphone ;
- expert-comptable et administrations, lorsque la loi l'exige.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (Vercel, Stripe, Resend) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
Le site utilise uniquement des cookies et stockages locaux strictement nécessaires à son fonctionnement : panier, session de connexion, sécurité du paiement et mémorisation de la fenêtre d'accueil. Ils ne nécessitent pas votre consentement. Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience. Si un tel outil est ajouté un jour, un bandeau de consentement vous sera présenté au préalable.
Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à info@hifibar.fr. HIFI BAR répond dans un délai d'un mois et peut vous demander un justificatif d'identité en cas de doute. Les données dont la loi impose la conservation (factures) ne peuvent pas être effacées avant la fin de la durée légale.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL : CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Sécurité
HIFI BAR prend des mesures raisonnables pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints, paiements traités par un prestataire certifié. Aucune transmission sur internet n'est toutefois totalement sûre. En cas de violation de données susceptible de vous porter préjudice, HIFI BAR vous en informe conformément à la loi.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne, avec sa date, fait foi.